Política de Privacidade

Última atualização: 06 de outubro de 2025

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o Guia de Escolas ("nós", "nosso" ou "nos") coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e em cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados que Coletamos

2.1. Dados fornecidos voluntariamente

Quando você preenche nosso formulário de contato, coletamos:

• Nome do responsável
• E-mail e/ou Telefone/WhatsApp
• Bairro de residência
• Idade da criança
• Preferência de horário
• Mensagem (opcional)

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante sua navegação, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP (anonimizado)
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Origem do tráfego (UTM parameters)

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos suas informações pessoais exclusivamente para:

• Conectar você com escolas: Compartilhar seus dados de contato com a(s) escola(s) que você selecionou, para que possam entrar em contato com você sobre vagas e matrículas.
• Melhorar nossos serviços: Analisar padrões de uso (de forma anonimizada) para melhorar a experiência do usuário.
• Comunicação: Responder suas dúvidas ou solicitações relacionadas ao serviço.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados só são compartilhados com sua autorização expressa. Ao preencher o formulário e marcar a caixa de consentimento, você autoriza:

• O compartilhamento dos seus dados de contato com a(s) escola(s) selecionada(s) exclusivamente para fins de contato sobre matrículas.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.

4.1. Prestadores de serviços

Utilizamos serviços de terceiros confiáveis para processar seus dados:

• Cloudflare: Hospedagem, CDN e proteção contra abuso
• Resend: Entrega de e-mails transacionais

Todos os prestadores são contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para os fins para os quais foram compartilhados.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros na nuvem (Cloudflare R2) com:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
• Controles de acesso restritos
• Logs de auditoria para rastreabilidade
• Backups regulares

Retenção de dados: Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, ou conforme exigido por lei. Leads não respondidos são mantidos por até 12 meses.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou excessivos
• Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados

6.1. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer dos direitos acima, entre em contato conosco através do e-mail:

[email protected]

Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Atualmente, utilizamos apenas cookies essenciais para o funcionamento do site e para proteção contra abuso (Cloudflare Turnstile). Estes cookies:

• Não rastreiam sua navegação para fins publicitários
• São necessários para a segurança do formulário
• Expiram após a sessão

8. Dados de Menores

Nosso site não é direcionado a crianças. Coletamos informações sobre crianças apenas através de seus pais ou responsáveis legais. Se você é menor de 18 anos, não preencha o formulário sem a autorização de um adulto responsável.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da "Última atualização" no topo da página indica quando as alterações foram feitas. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato:

11. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).